Cape mit Pelzkragen

Größentabelle

Größe	Länge		Büste		Ärmel		Schulter		Saum
	CM	IN	CM	IN	CM	IN	CM	IN	CM	IN
Einheitsgröße	79	31.10	252	99,21	55	21,65	56	22.05	154	60,63

Bitte beachten Sie: Aufgrund unterschiedlicher Messmethoden ist ein Fehler von 1–3 cm normal.

Stil: Lässig, Elegant
Typ: Umhang, Regulär
Muster: Leopardenmuster
Farbe: Khaki, Aprikose, Gelb, Kaffee
Passform: Normale Passform
Geeignete Jahreszeit: Herbst
Länge: mittellang
Material: Polyester

Maschinenwäsche gemäß den Anweisungen auf dem Pflegeetikett.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch

Wie sind Ihre Versand- und Bearbeitungszeiten?

Verarbeitungsdauer:
Die Bearbeitung von Bestellungen vor dem Versand dauert in der Regel 2 bis 4 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten in Werktagen angegeben werden und Wochenenden und Feiertage nicht einschließen.

Standardversandzeiten:
Nach der Bearbeitung treffen Bestellungen in der Regel innerhalb von 6-11 Werktagen ein. Wenn Sie Ihre Bestellung früher benötigen, kontaktieren Sie uns bitte für beschleunigte Versandoptionen.

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Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Wenn Ihre Artikel versandt werden, sollten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Wenn Sie keine erhalten haben oder die Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen – kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen weiter.

Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Fällen die Sendungsverfolgung für einige Versandarten oder in bestimmten Ländern, Staaten oder Städten möglicherweise nicht verfügbar ist. Für detailliertere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@doabella.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Rückgaberecht

Verlängerte Rückgabefrist:
Doabella bietet eine verlängerte Rückgabefrist ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an contact@doabella.com .

Rückgabebedingungen:
Alle zurückgegebenen Artikel müssen in ihrem Originalzustand sein. Leider kann Doabella keine Rücksendungen von Artikeln akzeptieren, die verwendet, getragen oder verändert wurden.

Nicht rückgabefähige Artikel:
Zubehör ist vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibungen und Größentabellen sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Rücksendekosten:
Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Artikel zu erhalten.

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Kundenverantwortung

Richtigkeit der Bestellung:
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die richtige Größe auszuwählen und die Produktbeschreibungen vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen. Wir bemühen uns, auf unserer Website genaue Größeninformationen und qualitativ hochwertige Produkte bereitzustellen.

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Umtauschpolitik

Aufgrund der Komplexität und der Kosten, die mit dem internationalen Versand verbunden sind, bieten wir derzeit keinen direkten Umtausch an. Wir verstehen jedoch, dass es manchmal schwierig sein kann, die perfekte Passform oder das perfekte Produkt zu finden. Daher bieten wir die folgenden Optionen an:

• Rückgabe gegen Erstattung: Wenn der von Ihnen gekaufte Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Sie können dann eine neue Bestellung für die richtige Größe, Farbe oder das richtige Produkt aufgeben. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.
• Gutschrift: Als Alternative zu einer Rückerstattung können wir Ihnen eine Gutschrift ausstellen, sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Diese Gutschrift kann für den Kauf eines Ersatzartikels oder eines anderen Produkts in unserem Geschäft verwendet werden.

Wichtige Hinweise:

• Alle zurückgegebenen Artikel müssen in ihrem Originalzustand und unbenutzt sein sowie die Originalverpackung und alle Etiketten intakt haben.
• Zubehör ist vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.
• Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung werden nicht erstattet.
• Ausführlichere Anweisungen zur Rücksendung eines Artikels erhalten Sie von unserem Kundenservice unter contact@doabella.com .

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Rückerstattungen

Verarbeitungszeit:
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, Versandkosten ausgenommen.

Teilrückerstattungen:
In Fällen, in denen Artikel Anzeichen von Abnutzung oder Beschädigung aufweisen, bieten wir möglicherweise eine teilweise Rückerstattung an.

Beschädigte Produkte:
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Für stark beschädigte Artikel bieten wir eine vollständige Rückerstattung oder Ersatz. Bei kleineren Problemen (z. B. leichten Falten, kleinen Kratzern) bieten wir möglicherweise eine teilweise Rückerstattung oder einen Ersatz an.

Hinweise:

1. Für beschädigte Verpackungskartons kann Doabella aufgrund der internationalen Lieferung über große Entfernungen keine Rückerstattungen oder andere Kundendienstleistungen anbieten.
2. Doabella erstattet Ihnen nur die Kosten des Produkts.

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Falsche oder fehlende Produkte

Doabella unterzieht die Produkte einem strengen Qualitätskontrollprozess, bevor sie versandt werden. Sollten Sie dennoch ein falsches oder fehlendes Produkt erhalten, melden Sie uns das Problem bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden solche Probleme wie folgt lösen:

• Falsche Produkte: Wir bieten eine volle Rückerstattung oder Ersatz.
• Falsche Farbe oder Größe: Für Produkte mit der falschen Farbe oder Größe, die die Produktfunktion nicht beeinträchtigen, bietet Doabella eine Rückerstattung an.
• Fehlende Teile: Bei fehlenden Teilen, die die Produktfunktion nicht beeinträchtigen, kann Doabella den Kaufpreis teilweise erstatten oder das fehlende Teil erneut senden. Bei fehlenden Teilen, die die Produktfunktion beeinträchtigen, sendet Doabella das Produkt erneut.
• Zubehör: Fehlendes Zubehör wird von Doabella nachgesendet.

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Verzögerte Bestellungen

Manchmal kommen Bestellungen im nächstgelegenen Postamt des Käufers an und bleiben dort aufgrund einer unzureichenden Adresse, eines nicht abgeholten Pakets, einer fehlenden Nummer usw. liegen. Für die Kunden ist es viel bequemer, sich an ihr örtliches Postamt zu wenden oder für die Zustellung selbst zur Post zu gehen.

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Nicht erhaltene Bestellungen

Doabella erstattet keine Beträge und versendet die Ware nicht erneut, wenn die Sendungsverfolgungsinformationen zeigen, dass die Bestellung zugestellt wurde. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen zeigen, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie sie aber nicht erhalten haben, müssen Sie eine Nichtzustellungsbestätigung Ihres örtlichen Postamts mit einem offiziellen Siegel vorlegen. Bitte beachten Sie, dass wir ohne diese Dokumentation keine Rückerstattungen oder erneuten Sendungen vornehmen können.

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Tracking-Informationswarnungen

Wenn in den Tracking-Informationen eine Warnung angezeigt wird, kann dies folgende Gründe haben:

a) Falsche/unzureichende Adresse
b) Keine solche Nummer
c) Unbekannter Empfänger
d) Abgelehnt
e) Nicht rechtzeitig abgeholt
f) Kein sicherer Lieferort
g) Ungeklärte Zollabfertigung
h) Sonstige Gründe

Der örtliche Verteiler unternimmt je nach Situation 1-3 Zustellversuche. Wenn das Paket während der Lieferzeit immer noch nicht abgeholt wird, wird es zur Aufbewahrung für 3-7 Tage an das örtliche Postamt zurückgeschickt. Der Kunde muss das Paket selbst abholen. Wenn das Produkt während dieser Zeit an den Absender zurückgeschickt wird, übernimmt Doabella keine Verantwortung für verlorene Produkte.

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Stornierungen von Bestellungen

Vollständige Rückerstattung:
Bestellungen können gegen volle Rückerstattung storniert werden, bevor sie von unseren Lagern bearbeitet werden.

Nicht stornierbare Bestellungen:
Nach der Zahlung können kundenspezifische (POD) und vorbestellte Lagerartikel nicht mehr storniert werden.

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Versandartenbeschränkungen

Bei einigen Versandarten ist die Sendungsverfolgung nicht möglich, wenn die Bestellung in bestimmten Ländern, Staaten oder Städten eintrifft. Sollte dies auf Ihre Bestellung zutreffen, informieren wir Sie im Voraus.